Elektrikli mobilite son dönemde otomotiv sektörünün en önemli konularından biri haline geldi ve bunda şaşılacak bir şey yok. yükselişi elektrikli arabalar tüketiciler arasında hem ilgiyi hem de şüpheyi artırdı. Net bir bakış açısı elde etmek için ünlü danışmanlık firması Deloitte'in yaptığı bir anket Elektrikli otomobillere ilişkin tüketici görüşlerine odaklanan ve satın alma ilgisinden başlıca endişelere kadar çeşitli hususları inceleyen bir anket gerçekleştirdi. Bu analiz, gelişmiş ve gelişmekte olan 16 ülkedeki kullanıcı algılarına yönelik bir pencere sunmaktadır.
Elektrikli otomobil anket sonuçları
Deloitte, çeşitli alanlardaki tüketicileri hedef aldı ve sonuçlar, elektrikli otomobillere olan ilginin arttığını ve durma emaresi göstermediğini gösteriyor. Araç seçimi bölgeye göre farklılık gösterse de en önemli bulgulardan biri de aşağıdaki ülkelerden gelen ilginin artmasıdır: Çin, Arjantin y Brasil, bunu takiben Avrupa, Amerika y Japonya. Bu gerçek, dünyanın farklı yerlerinde elektrikli otomobil satın alma isteğinin arttığını vurguluyor.
Şaşırtıcı olan ise bu ilginin sadece gelişmiş ekonomilerle sınırlı olmamasıdır. Başta Latin Amerika olmak üzere gelişmekte olan ülkelerde de satın alma niyetinde artış görülüyor. Bu, yavaş yavaş bu pazarlara uyarlanmış daha fazla elektrikli otomobil seçeneği sunmaya başlayan büyük üreticiler tarafından gözlemlenen bir olgudur.
Elektrikli otomobil tüketici profili
Deloitte tarafından oluşturulan profil, elektrikli otomobil satın almakla ilgilenenlerin genellikle yüksek öğrenim veya üniversite eğitimi almış, şehirlerde yaşayan ve iklim değişikliğinin etkilerinden endişe duyan kişiler olduğunu belirtiyor. Bu grubun elektrikli otomobil satın almayı güçlü bir şekilde aşağıdaki gibi terimlerle ilişkilendirmesi şaşırtıcı değildir: yeşil, ekolojik y sürdürülebilirama aynı zamanda bu arabaların hala pahalı olduğunun da farkındalar. Ancak, özellikle birçok ülkenin sahip olduğu satın alma teşvikleri sayesinde, çevreyi koruma konusuna olan ilgi ekonomik engelleri aşıyor gibi görünüyor.
Elektrikli araba satın almanın önündeki engeller
İlginin artmasına rağmen tüketiciler, elektrikli otomobil alımına engel olan bazı endişelerini dile getiriyor. En dikkate değer olanlar arasında şunlar yer almaktadır:
- Sınırlı özerklik: Elektrikli araçların özerkliği, özellikle genellikle uzun yolculuk yapanlar için en büyük endişelerden biridir.
- Yüksek fiyat: Fiyatlar giderek azalsa da pek çok tüketici hâlâ elektrikli otomobilleri pahalı ürünler olarak algılıyor.
- Şarj altyapısı: Birçok şehirde yeterli şarj altyapısının bulunmaması büyük bir sorun olmaya devam ediyor. Hem gelişmiş hem de gelişmekte olan ülkelerde şarj noktaları kitlesel evlat edinmeyi desteklemek için hâlâ yeterli değil.
Her ikisi de özerklik gibi infraestructura Bunlar, temiz mobiliteyi taahhüt etmek isteyen şehirlerin yol haritasındaki iki öncelikli konudur. Şarj noktalarının ve pil teknolojisinin daha hızlı geliştiği bölgelerde tüketiciler elektrikli araca geçiş konusunda daha az endişe duyuyor ve daha fazla istekli oluyor.
Ekonomik teşvikler ve devlet yardımları
Elektrikli otomobilin yaygınlaşması için tüketicilerin gerektiği şekilde vurguladığı belirleyici faktörlerden biri de ekonomik teşvikler hükümetler tarafından sunulmaktadır. İndirim ya da vergi muafiyeti gibi bu teşvikler, elektrikli otomobil satışının katlanarak arttığı Norveç ve Almanya gibi ülkelerde oldukça etkili oldu.
Bununla birlikte, katılımcıların belirttiği bir husus, yardım mevcut olmasına rağmen çoğu durumda arabanın nüfusun büyük bir kısmı için karşılanamaz durumda olmasıdır. Buna karşı koymak için, üretim maliyetini düşürmek ve elektrikli arabaları daha erişilebilir hale getirmek amacıyla daha fazla kamu girişiminin uygulanması öneriliyor. Ekonomik teşviklerin yanı sıra tüketicilerin yalnızca evde şarja bağlı kalmaması için şehirlerin şarj altyapısına yatırım yapması da önemli.
Hızlandırma ve yükleme seçenekleri
Bu anlamda ücretlendirme modelleri ve uyarlanmış tarifeler de önemli bir rol oynamaya devam ediyor. Elektrik şirketleri, elektrikli otomobil kullanıcılarına özel fiyatlar sunmaya başlıyor ve araç sahiplerinin, yoğun olmayan saatler olarak bilinen yoğun olmayan saatlerde araçlarını indirimli ücretlerle şarj etmelerine olanak tanıyor.
Kamuya açık şarj ağı büyüdükçe, birçok kişi evlerinde hem özel garajlarda hem de kamu garajlarında şarj noktaları kurmayı tercih ediyor. Bu noktaların kurulumu çoğu durumda maliyetin %70'ini karşılayan sübvansiyonlara sahiptir. Bu olumlu bir faktör olmasına rağmen, bu yardımlarla ilgili bilgi eksikliği birçok potansiyel alıcıyı engellemeye devam ediyor.
Elektrikli otomobillerde müşteri memnuniyeti
Çeşitli çalışmalara göre elektrikli otomobil kullanıcıları genel olarak yüksek derecede memnuniyet Tesla ve Porsche gibi markalar memnuniyet anketlerinde ön plana çıkarıldı. İyi bir şarj altyapısı mevcut olduğunda ve araç iyi bir özerklik sunduğunda kullanıcı deneyimi önemli ölçüde iyileşir. Ancak daha fazla marka elektrikli otomobilleri piyasaya sürdükçe kullanıcı deneyimleri arasındaki eşitsizlik de ortaya çıkıyor.
Öte yandan, yüksek düzeyde memnuniyet aynı zamanda sürüş tecrübesiElektrikli arabalar, geleneksel araçlarla karşılaştırıldığında hızlı hızlanma, daha yumuşak sürüş ve çok daha düşük gürültü sunduğundan. Bu, birçok kullanıcının satın aldıkları üründen gurur duymasına ve bir daha asla içten yanmalı otomobil satın almayacağını ifade etmesine neden oluyor.
Bu verilere rağmen tüm kullanıcılar memnun değil. Opel veya Peugeot gibi bazı markalar, modellerinin özerkliğinin düşük olması nedeniyle eleştiriler alırken, MG ve Dacia gibi diğerleri de müşteri deneyimini etkileyen yazılım ve bağlantı sorunları bildiriyor.
Son olarak eksikliği özel seçenekler ve uzun bekleme listeleri, tüketicilerin elektrikli otomobillerle ilgili deneyimlerini anlatırken bahsettiği diğer olumsuz faktörlerdir. Geleneksel araçların aksine bazı elektrikli modellerde mevcut konfigürasyonların sayısı sınırlıdır.
Her ülkedeki yerel yönetimler, daha fazla alıcının elektrikli arabalara erişebilmesi ve mevcut engeller olmadan tüm avantajlardan yararlanabilmesi için bu ekosistemi nasıl iyileştirebileceklerini değerlendirmeye devam etmelidir.
Bu engellerin aşılmasıyla daha temiz ve sürdürülebilir mobiliteye katkı sağlayan elektrikli otomobillere olan talepte önemli bir artış göreceğimiz açıktır.